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1. Einige Artikel können aufgrund der Abmessungen (>120cm) nicht mit DHL verschickt werden (z.B. E-Bässe oder Akustikbässe). In diesem Fall werden sie mit GLS versendet.
2. Beim GLS-Versand auf Inseln fallen Inselzuschläge an. Diese werden bei der Eingabe der PLZ in dem Versandrechner angezeigt. Den Versandrechner finden Sie in der Produktliste für jeden Artikel.
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Der Artikel wird nach Eingang Ihrer Zahlung schnellstmöglich an Ihre bei der Kaufabwicklung hinterlegte Anschrift versendet und kommt in der Regel 1-2 Werktage später bei Ihnen an (innerhalb Deutschlands). Sollten Sie eine Lieferung an eine andere Anschrift wünschen, nutzen Sie die Shop Kaufabwicklung, um eine abweichende Lieferanschrift anzugeben. Bitte prüfen Sie noch bei der Übergabe des Pakets nach, ob die Ware unbeschädigt ist. Im Falle einer Beschädigung lassen Sie dies bitte vom Paketboten quittieren. Auf diese Weise sorgen Sie für eine unkomplizierte Rückerstattung durch die Transportversicherung. Alle Paketsendungen versenden wir ausschließlich versichert.
Sollten Sie eine Woche nach der Zahlung kein(en) Paket/Brief von uns erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine entsprechende Nachricht. Geben Sie darin Ihren Namen, Ihre Kundennummer und die Artikelnummer an. Wir werden uns um die verlorengegangene Sendung kümmern und sofort einen Ersatzartikel an Sie schicken (falls vorhanden).
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